印度公共醫療系統落後，國家醫療預算只佔國民生產總值4%，因此大部分醫療開支需由個人承擔，而鄉村地區的醫療設施更落後不堪。據2015年世界衞生組織數據，印度平均壽命僅68.3歲，於世界排名只得125位。
有見及此，出生於印度的雪萊．薩生拿（Shelley Saxena）認為，如果要以低成本改變醫療問題，預防保健顯得非常重要，如果印度人能夠定時檢查身體，即可以避免很多疾病。他希望透過結合醫療和科技，提高人們對預防保健的認知，逐步改善印度人的健康。
團體保險形式營運
雪萊於大學時主修工程，後來到康奈爾大學念工商管理碩士，畢業後擔任IBM的產品經理。雪萊的媽媽住在印度的二線城市勒克瑙（Lucknow），有一次她患了丙型肝炎，卻因為誤診而得到錯誤治療，臨近死亡邊緣。這讓雪萊驚覺，假若二線城市也會發生誤診情況，鄉村的情況想必更加嚴重。2011年，他毅然在美國以46000美元創立Sevamob，決心修補這個發展中國家的嚴重醫療缺口，為金字塔最底層的人提供醫療服務。
Sevamob是全球第一間結合人工智能、大數據和遠程醫療（Telehealth）來提供「最後一哩」的醫療服務，讓病人能在一站式的綜合平台上有更多更全面的選擇。平台分為三部分，第一是供前線護理人員在線下為病人輸入資料的流動程式，資料會在上線時更新資料庫。第二部分是病人與醫生聯繫的B2C流動程式，病人能透過程式預約醫生並進行視像諮詢會議，醫生也能看到病人的電子病歷。第三部分是24小時的網上平台，病人能夠隨時查詢所需的服務、數據、病歷報表等資料。
機構以團體保險形式營運，為受保的團體會員提供流動診所和遠程醫療的市集平台。團體客戶包括鄉村學校、宗教團體、私人公司、非牟利機構、政府、大機構的企業社會責任（CSR）部門，受保的會員一般是低收入或邊緣人士，他們只需付很低的月費，Sevamob的流動診所便會提供基本的醫療護理和藥物。機構提供24小時求助熱線、病人可聯絡醫療網絡的醫院、醫生、診所、病理學家等。
人工智能技術降成本
Sevamob的前線員工會帶着平板電腦和軟件，在三四線城鎮和鄉村為會員登記個人資料和電子醫療記錄，然後進行首次檢查，亦為會員進行基本的護理服務，及現場派發基本藥物如退燒止痛藥、驅蟲藥、營養補充品等。如果藥物需要醫生處方，前線人員會開一張票，即時送至後勤醫生，醫生會就病人情況開處方，或約見病人機構，亦發展了市場上獨有的皮膚病測試技術，在沒有醫生的諮詢下也能準確診斷11種皮膚病。
另一項是低成本的驗血技術，能即時分析紅血球、白血球和血小板的數量。前線人員也能做一些簡單測試，馬上得知病人缺乏哪種營養，然後制定營養餐單和運動建議。機構利用數據分析追蹤病人的健康指標，跟病人建立長遠的關係。
在創辦公司之前，雪萊做了詳盡的市場調查，發現80%的人都願意付便宜的月費換取服務。他把基本月費設為1.4美元，包括基本上門護理檢查和意外保險，而只要多付0.7美元，就能享用高達440美元的住院優惠， 而無需現金預繳。病人可透過視頻諮詢醫護人員，免卻病人長途跋涉到醫院診症的成本。對醫生來說，他們能透過平台獲得更多收入，而且由於平台能收集和整理病人的資料，醫生能利用更詳盡的數據來診症。
每月保費只需1.4美元
Sevamob以輻射式系統（ hub-and-spoke model）提供醫療服務，達致成本效益，成本比同類型公司低一半，而且平台具有擴展的潛力。機構主要的收入是保費，以及出售軟件的牌照費。機構以特許經營的模式，透過地區經銷商，把營運模式複製至偏遠地區。Sevamob於2017至2018年的財政年度收入為62萬美元，在創辦的幾年間也吸引了不少社會投資者的注資。今天，Sevamob每個月提供2萬宗病人諮詢服務，超過 500間第三機構共用這個平台，服務已擴至非洲，證明了遠程醫療解決全球醫療問題的巨大潛力。
