對於城市人來說，洗衣是一種花時間的生活必需品。從分類、洗、乾、燙、摺、到收納，真的要花上不少功夫。幸運的話，可能還有媽媽或家傭幫忙，不然工作後回到家中看到那籮堆到滿瀉的髒衣服，真是讓人感到洩氣頭痛。在香港，我們較幸運，因為幾乎每個街角都有洗衣店，如果經濟許可，我們可以很簡單地處理髒衣物。但在人口密度較低的外國，要把髒衣服送到洗衣店，再把乾淨衣服拿回家，是費時失事的雜事。美國的年輕人曼都哈奴（Gabriel Mandujano）就看準了這個商機，於美國費城創立了一間創新的單車洗衣店。
2010年，26歲的曼都哈奴還是一位社會工作者，他當時正苦苦尋找能夠改變社會的機會。正因為本身是社工的關係，他看到非牟利機構的不足，認為NGO的營運模式不一定能有效地解決社會問題，因此他決定創業。
三重底線社會企業
當時，曼都哈奴只希望業務能達到三個目標：建設社區，保護環境，同時賺取盈利。同年，他跟兩位朋友，加上一架單車和一架拖車，成立了Wash Cycle Laundry（WCL）。他創立洗衣店，不是偶然的決定，而是經過仔細分析的結果：他認為洗衣是必需品，市場的需求永遠都在，而且這種手工密集的工作，很適合剛回到社會的邊緣人士。他強調自己既不是洗衣專家，更不是洗衣發燒友，無意在全國200億美元的洗衣行業中分一杯羹。他的目的，純粹是想建立一間能同時擁有社會和環保效益， 並能自負營虧的企業。
WCL是一家牟利的三重底線社會企業。他們透過非牟利組織僱用邊緣群組，包括露宿者、更生人士和低收入人士。他們會騎着共150磅重的三輪單車，後面拖着一輛小拖車，每次載着300磅的衣物，來到顧客家中收集髒衣物，運送到洗衣房清洗，再把乾淨衣物送回客人家中。所有運送過程都是以人力三輪單車進行，洗衣過程中使用的是本地生產和無污染的洗衣粉，包裝衣物的膠袋也是重用的，以達至環保目標。
曼都哈奴拿到費城地區政府25000美元的種籽資金，再加上自己全部的儲蓄來投資這間簡陋的三人小公司，連單車拖車都要自己設計。他不理家人反對，毅然放棄了社會工作，轉行幫人洗衣服。
共享經濟降低成本
一開始，當他們騎着三輪車在街上走，很多人以為他們是賣雪糕的。但公司發展得很快，沒多久便從個人客戶伸延至醫療機構和大學，包括佐治華盛頓大學和賓夕法尼亞大學，最近連華盛頓的聯邦政府都成為了他們的客戶。有了企業客戶，便能確保員工一年到晚都有工作。由於發展得快，他們需要很多洗衣機，但因為資金不足， 他們未能自設洗衣工房。因此他們想到更好的共享經濟模式－於非繁忙時間向區內的小型洗衣店租用洗衣機，靈活地運用社會資源，也大大減低了成本。
大型競爭者一般都會在遠離市中心50里以外的郊區設立洗衣房，運輸成本不菲；WCL則租用市內的小型洗衣店，不論在租金和運輸成本上都佔優勢。因為用三輪車在市區送貨， 相比起一般洗衣店以貨車送貨，省卻了泊車、保險、和電油等成本，所有這些因素都提升了WCL的價格在市場上的競爭力。另外，零售店選擇WCL的服務，也是因為他們不會把大貨車泊在街上，阻塞店舖門口。
最近，WCL在華盛頓的一個露宿者庇護中心裏面建設了洗衣工場，這樣不單止能讓住在裏面的露宿者工作，也可順便幫庇護中心清洗衣物，更善用了未充分利用的空間，可謂是三贏。當天氣太凍，下雪不能騎單車時，他們會跟租車公司ZipCar作交換，為ZipCar免費清洗車上的地墊，而ZipCar則會免費借車給WCL運送衣物，把共享經濟精神發揮到極致。
創新模式獲基金青睞
對社會投資者來說，他們希望慈善項目可以跟傳統的捐贈不一樣。2013年，WCL得到費城社會創投基金的青睞，讓他們拿到33萬美元的天使投資基金。因為除了這個商業模式有社會效益外，更因為這個模式有擴展的潛力。
另一間創投基金於2014年更以一種創新的投資方式，給予WCL一筆45萬美元的貸款，五厘的利息會隨着公司請人的數目而改變，如果公司能在未來五年聘請500位邊緣人士，利息便會降至一厘。對WCL來說，以貸款來擴展業務能讓他們持續擁有公司的權益，不會受到傳統捐款的規條約束。公司已先後得到好幾間不同的創投基金公司的支持，創投公司認為像洗衣這種人力密集的工作，正是社會上需要的，而這些工作，讓顧客認識和接納更生人士，給他們機會重投社會。
去年，WCL的年度收入已超過100萬美元。WCL的員工保留率為80%，相比起費城的平均45%為高。公司的八名辦公室職員，也是因為有共同的社會目標才加入洗衣行業的。2015年，WCL已創造了50個新職位，分別位於費城、首都華盛頓、和德洲的奧斯丁。
因為這類三重底線的社會企業是營商的大趨勢，就連政客都會為了爭取選民的選票而大力支持。相對起醫生、律師和銀行家，洗衣工人不是大學同學聚會時最值得炫耀的職業，但是曼都哈奴深信，當大家看到他這間小小的洗衣店建立出來的成就和社會效益時，就會尊敬他的職業，並相信社會創新能夠帶領世界潮流。