在印度，不論是接駁水源、考取駕駛執照、申請死亡證、結婚證書，甚至要見自己的新生孩子都要付賄款，貪污和賄賂竟成為「生活日常」，嚴重影響民生。拉梅士．拉馬那打（Ramesh Ramanatha）和斯華蒂．拉馬那打（Swati Ramanatha）夫婦本來旅居美國，重回印度的時候，再次對當地的賄風感到沮喪，於是建立了非牟利組織「人民毅力」（Janaagraha）來監察政府，並於2010年建立網站「I Paid a Bribe」（下簡稱IPAB），決心透過網站和群組力量去對抗貪污。
拉梅士是耶魯大學MBA畢業， 斯華蒂則畢業於紐約的普拉特設計學院，兩人學有所成分別成為投資銀行家和建築設計師，在美國見證了市民如何參與民主社會，並參與當地市政會議，發現政府並不主導政策，而是基於社會壓力作出反應。當他們30歲出頭時，感覺已經達到經濟自由的狀態，於是毅然離開美國，遷回印度貢獻國家，研究如何聚積足夠的群眾壓力改變政府。
盼由下而上作出改變
IPAB是一個市民對市民（citizen-to-citizen）的平台，打着「揭露賄賂的市價」的口號，邀請市民匿名分享行賄經驗，包括事件的時間、人物、地點、目的、賄賂金額等，讓社會看見賄風對市民每日的影響。網站慢慢發展成為民眾用來分享資訊的平台，可以看到哪一個城市、部門、辦事處或程序最常被舉報，這些資訊幫助民眾避開貪污黑點。
儘管大家都知道問題很嚴重，但沒有確實的數據去量化，無人可知道該如何入手改變政策。拉馬那打夫婦深信具體和客觀的貪污數據能夠協助當局去調整政策，市民提供的資料會被研究、分析和公布，讓各個界別都能看到整體貪污的走勢和排名、貪污是否串謀、行賄者有否被迫害等重要訊息，透過社交媒體讓黑市透明化，成為改變社會的工具。
網站另一個目的，是要藉着民眾的力量來指控政府。不賄賂的話，在印度寸步難行，貪污沒有法律規管，獎賞卻很高，讓全民參與，賄賂政府官員已是常規。賄賂讓社會更難進行合法活動，變相令那些依法行事的人處於劣勢，也令政府沒有動機去簡化官僚主義，因為官員能從繁瑣的程序中得益。市民和政府因此互不信任，民眾也慢慢被教育到以支付賄款來獲取服務。少數人從貪污得到大量財富，腐蝕了社會的道德價值，也間接癱瘓整個社會經濟。拉馬那打夫婦希望由下而上作出改變，令風險增加，利益自然減少。網站推出6個月已有250萬人次瀏覽，並接到5000個報告。
不良聲譽部門主管尷尬
網站的數據分析全自動化，以圖表顯示橫跨城市、部門、官員級別的賄賂情況，機構也會適時向政府部門發布分析部告，透過詳盡的程序分析來找出最多貪污的方式，以便提出改革方案。
網站很快就獲道路交通部的注視，交通部的貪污情況嚴重，高踞網站貪污排行榜第二位，不好聲譽令部門主管尷尬，因此主動邀請拉馬那打夫婦去共商討對策，例如改善運作程序、設計宣傳海報、教育市民如何舉報貪污等。部門主管希望網站的數據有助清理門戶，進行內部改革。
網站讓交通部找出哪個程序發生最多貪污，然後利用科技來重點打擊，例如讓市民在網上申請駕駛執照，使申請過程透明化減低貪污機會；駕駛考試是另一個貪污黑點，部門主管找了一家科技公司設計全球首個全自動駕駛考試中心，考試中心的路面設有感應器，記錄考試結果；筆試也是全電腦化，把貪污和行賄的機會減至最低。推行改革需要面對內部阻力，但公開資訊令部門主管得到支援和力量。
社交媒體解決社會問題
告密者報告貪污事件，也等同承認了行賄罪行，網站發布有關消息，同樣有可能被檢控，網站和告密者雙方必須承受某程度風險，然而，網站對告密者作出承諾，不會追蹤其身份。網站如果不對報告內容作改動，只是提供平台，可算是合法營運，同時更增加了數據的可信性。
另外，網站不會舉報個別官員，因為拉馬那打夫婦認為，要讓社會看見這個系統性問題，並確保問題不再發生，必須透過授權市民來改變遊戲規則。貪污有供需兩方面，改革和教育必須兩邊一起進行。
拉馬那打夫婦知道雖然大規模的貪污對國家損害更大，但相對不影響民生，市民也沒有控制權。然而，每日的恒常貪污則是國家的結構性問題，嚴重影響社會道德風氣。如果能夠逆轉情況，會有泡沫效益，迄今共1萬4700宗賄賂個案被報道，橫跨1000個城市。印度的流動上網和不同方言的網站發展迅速，以社交媒體來解決社會問題是大趨勢， 對年輕人的影響尤甚。貪污問題不是一朝一夕能改變，但IPAB抓住了市民的憤怒，然後把它轉化為工具，證明了普通人也能從受害者的角色變成變革者