創新和設計思維絕不只是商界和科技專家的事——只要有改變的心,不管是七十多歲的長者義工,都能用創新方法改善日常煩惱!
這次仁人學社很榮幸受邀到威爾斯親王醫院,為一班熱心義工帶來設計思維培訓。無論是服務病人還是幫助醫院使用者,我們一起跳出舊習慣,用心從對方角度去思考、體會他們真正的需要。
透過一系列同理心練習,每位參加者都掌握了換位思考的訣竅。特別感動的是,甚至有服務超過40年的資深義工,也因這次創新思維而有新領悟!
「最令我欣喜,是看到長者學員的熱情和好奇心——七十多歲都仍然勇於學習新知!以人為本的創新,令平凡的任務變得有趣又有意義。」
——培訓導師 Gilbert Lee