2025年1月，我們有幸為九龍醫院管理團隊舉辦了一場設計思維培訓。這次經歷不僅是技術的學習，更像一次心靈的碰撞與交流，為團隊的創新之路打開了新的可能。

培訓以行政總監的鼓舞致辭作開場，鼓勵團隊以開放的心態迎接新觀點，並攜手合作。參加的同事們主動分享工作中遇到的真實問題，坦誠交流挑戰，成員之間積極聆聽、欣賞彼此多元的想法。這些互動帶來新的啟發，使討論氣氛變得活潑且富有成效，團隊共同探索出多種創新方案，充分展現凝聚力。

本次活動的核心，是全體參與者對「以人為本」精神的認同。來自不同崗位和背景的同事，因著改善醫療服務的共同願景凝聚在一起，發揮創意，也加強了彼此的協作。

我們很感恩能成為這段旅程的一份子，與九龍醫院的團隊攜手推動更有同理心的醫療體驗，為病人、醫護人員及不同持份者帶來積極改變。未來，我們期盼醫療界能繼續深化「以人為本」的實踐，讓同理心成為醫療服務的核心。