仁人學社創新顧問團隊為港大臨床醫學學院的資深行政人員舉辦以「Transforming Pain Points into Actionable Solutions」為主題的一天設計思維培訓。
大家運用不同設計思維工具，由用家和持份者角度出發，拆解「舉辦活動」、「採購財務」、「人才招聘管理」等日常行政痛點，一步步找到改善方法，快速構思可行方案。
其中一個重點挑戰是「如何幫助新入職同事融入工作、提升歸屬感」。同事們應用用戶旅程圖，從新人和現職同事角度審視現有培訓，發現多是被動灌輸資訊，於是提出新方案：
- 與新人共同設計培訓課程
- 打造可以輕鬆發問的辦公室氛圍
- 幫新人將過往經驗連結到新崗位
希望這些小改變，能為港大行政流程帶來更貼心、更有效的創新突破！