「與社福機構同行創新一直是富有挑戰，但又最有意義的，社工同事每天都站在與用戶接觸的最前線，如何協助他們從全新角度認識用戶，就其需要有新的感悟，對我們是最重要的事情。很高興同事有所啟發。」- 培訓導師 Yuen Tam
仁人學社很高興獲香港路德會社會服務處邀請，為一班社工同事提供設計思維培訓，分享進行用戶訪談的心得，參加者不但學到草擬問題和整理紀錄的技巧，更有機會實踐，與婦女對象進行實際的訪談，並在我們的引導下一同找出重要的痛點。同事更成功就此提出多個創新服務點子，為下年度的婦女及家庭服務做好準備。
由分享基本技巧，到社工朋友自己去試做訪談，並在最後可以成功了解對象的需要，可見現實中的實踐絕對是掌握所學的重要一步，因此，我們接下來將為參加者提供諮詢服務，協助同事將發出的點子落地實踐，希望他們可以在崗位上繼續運用設計思維，令服務更加貼心。