社會創新顧問服務

與你同行 實現創新 |設計真正有影響力的改變

在不穩定、資源緊絀又充滿變化的環境下,很多機構都想推動創新,卻常常卡在同一個地方:時間有限、資源不足、制度複雜、利害關係人眾多,大家都很努力,但真正想看到的改變,總是離現況還有一點距離。仁人學社的社會創新顧問服務,結合我們十多年在香港推動社會創新、設計思維培訓和跨界合作的經驗,陪你和團隊從真實處境出發,一起看清「最值得解決的問題」,並設計出貼近對象需要、可實際落地、又能持續優化的解決方案。

你的機構,也許已經做了很多事⋯⋯

你和團隊可能已經在做:

  • 推出新服務、新項目、新資助計劃

  • 辦了不少活動、培訓、推廣,希望接觸更多對象

  • 開了很多跨部門或跨機構會議,嘗試協調不同需要

但仍然會有這種感覺:

  • 好像「事情很多」,但對象的處境沒有明顯改善

  • 把大量時間花在應付日常和報告,難以騰出空間想長遠

  • 跨部門、跨機構合作成本很高,容易回到各自為政

  • 面對政策變化、人口老化、貧窮等結構性問題時,常常感到力有不逮

你知道現有做法未必足夠,但又未必清楚可以從哪裡開始調整。

社會創新顧問,可以幫你做什麼?

我們不是只提供一份報告、一套方案建議,然後就離開;我們更關心的是:你們是否因此建立了一套可以自己持續使用的思考框架和實作能力。

透過社會創新顧問服務,我們會與你和團隊一起:

  • 看清現況:整理既有資料、政策環境、持份者關係與資源限制。
  • 聽見未被聽見的聲音:透過訪談、工作坊和共創過程,拉近你們與服務對象、前線同工、合作伙伴之間的距離。
  • 找出真正值得優先處理的關鍵問題:避免把有限資源花在表面症狀上。
  • 共同構思、測試和調整方案:以小步試行方式,降低風險、累積信心。
  • 建立可重複使用的工具和流程:讓創新不只是一次性的專案,而是日常工作的一部分。

我們如何與你一起工作?

每個機構的處境都不一樣,所以我們不提供「一刀切」的答案。

我們會先和你了解背景、目標與限制,再一起設計合適的顧問旅程,一般會經歷這幾個階段:

01|理解現況與對象需要

我們會與核心團隊和關鍵持份者對話,整理目前的挑戰、期望、資源與限制,並協助你們更有結構地理解服務對象的生活處境與真實需要,而不是只根據想像或過往印象作判斷。

02|一起找出「對的問題」

很多時候,我們卡住不是因為沒有方案,而是大家對「問題究竟是什麼」沒有共識。我們會運用設計思維和系統思考的工具,協助團隊整理線索、梳理痛點與結構性原因,一起找出真正值得優先解決的核心問題。

03|共同設計社會創新方案

在釐清問題之後,我們會與你和團隊共創多個可能方向,並一起評估影響力、可行性、成本、風險與持份者接受度。

方案可能是新的服務模式、現有計劃的調整、跨機構合作的架構、資源配置的重新設計,甚至是內部流程與決策方式的改變。

04|小步試行與原型測試

在現實限制下,「一次過做很大」往往風險太高,也難以取得內外部支持。

我們會協助設計小規模試行或原型測試,例如先在一個地區、一個對象群組或一段時間內嘗試新的做法,透過數據與故事收集回饋,再逐步調整、擴展。

05|建立可重複使用的框架與工具

顧問服務的價值,不只是完成一次項目,而是讓你和團隊在未來面對新的挑戰時,仍然有能力自己啟動類似的過程。

因此,我們會把整個歷程中用到的流程、問題範本、討論框架整理成一套「社會創新工具箱」,留在你們機構之內,方便日後再次運用。

我們的角色,不只是「顧問」

在社會創新顧問服務中,我們的角色包含:

同行者

在複雜和不確定之中,陪你們一起走過探索、碰壁、調整與前進的過程,而不是站在遠處給建議。

促進者

幫助不同部門、機構和持份者之間,建立更有建設性的對話空間。

框架搭建

在每一個模糊的階段,提供可以依循的流程和工具,幫助大家不迷失方向。

實驗設計

協助設計低風險、高學習效益的試行方式,讓你們可以用可承受的方式測試新想法。

為什麼是仁人學社?

十多年社會創新實戰經驗

我們長期與不同界別合作,包括社福機構、社企、基金會、企業及學校,參與過各種議題(如貧窮、長者、青年、精神健康、社區發展等)的項目設計與推行。

設計思維與本地脈絡結合

我們不只是引入國外框架,而是把設計思維、精益創業等方法,與香港具體政策環境、生活成本、人口結構與文化脈絡結合,找出真正行得通的做法。

從培訓到顧問 採用一致的方法

不論是設計思維工作坊、員工培訓,還是顧問服務,我們都以相同的核心:以人為本、實作多於講理論、帶走工具多於帶走口號。

以影響力為核心的價值觀

作為致力推動「Education for Good」的機構,我們關注的不只是項目本身是否好看,而是是否真正帶來了不一樣的轉變。

常見問題 (FAQ)

社會創新顧問服務和一般顧問有什麼不同?

一般顧問多數提供分析報告和方案建議,由你們自行決定如何落實;我們則更著重「一邊設計,一邊一起試」,在過程中建立你們團隊的能力,並協助你們設計和執行小步試行,而不是只停留在紙上的方案。

我們機構資源有限,也適合做顧問服務嗎?

適合。社會創新並不一定等於「做一個很大的新項目」,反而更需要在有限資源下,清楚選擇最有價值的切入點。我們會一起根據你們的現況,找出可承受的試行方式和步伐。

顧問服務需要多長時間?

視乎議題複雜程度和你們想達成的目標而定,可以是數星期,也可以是數月甚至一年以上的長期陪行。我們會先了解情況,然後與你們共同規劃合適的節奏。

我們已經有內部策略或方向,還需要顧問嗎?

若你們已有清晰方向,但希望在具體服務設計、跨界合作或試行方式上得到外部支援,我們可以協助把宏觀策略轉化為具體可行的方案與路線圖。

顧問服務會和你們的設計思維培訓有連結嗎?

我們會把設計思維培訓與顧問結合:先讓團隊透過設計思維培訓建立共同語言和基本方法,再在顧問階段運用同一套框架處理真實議題,確保學習和實踐互相支持。

如想先了解是否適合,可否先聯絡?

可以。你可先與我們分享團隊現況、目標及關注,我們會協助你判斷最合適的合作形式與安排。

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想為你的機構開展另一種可能?

如果你希望機構不再只是「多做一些事情」,而是逐步建立起看見需要、聚焦關鍵議題、設計與測試社會創新方案並持續推進改變的能力,我們很樂意以社會創新顧問的角色,與你一起走這段路。

歡迎聯絡我們,與我們分享你目前面對的挑戰與想像,我們會和你一起探索最合適的社會創新顧問合作方式。

聯絡電話:

+852 3488 8747

聯絡電郵:

info@education-for-good.com

地址:

香港九龍荔枝角長沙灣道 760 號 4 樓 C 室仁人學社

營業時間:

星期一至五 10:00 -18:00 (公眾假期除外)

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