不說不知，每人每天上廁所6至8次，一年約2500次，算下來人的一生約有3年時間在廁所裏度過。大家一直視如此貼身又每天要辦的事為禁忌，認為如廁的事都難登大雅之堂。事實上，古往今來，從事和廁所有關的行業都被視為不入流的低下工作。如今，一切都在變。帶動變化的是一位中年人沈銳華(Jack Sim)。
1957年出生於新加坡的沈銳華是個成功的建材商人。2001年，年屆40歲的他發覺賺錢已經不能帶來滿足感。他開始探索生命的意義，希望為這個世界做更多的貢獻。
打破忌諱 推動廁所文化
正好當時新加坡廁所的潔淨程度成為全國熱話，總理也要用公共廁所的潔淨程度來衡量國人的質素。熱烈的討論引發了沈銳華的創意，於是決定解決與人們生活息息相關的廁所問題，並在1998年成立了「新加坡廁所協會」，致力提高新加坡廁所的衞生狀況。後來他發現在北美、日本、台灣等地也有相關的組織，為了促進這些組織之間的交流和整合力量，他在2001年創辦了全球性的非牟利組織「世界廁所組織」 (World Toilet Organization)，並擔任主席。
此WTO非彼WTO
為了引起大家的注視，該機構的英文縮寫刻意與「世界貿易組織」相同，都是「WTO」。在幽默之餘，這個另類的WTO倡議的則是相當嚴肅的議題。
廁所的清潔衞生對人們的健康影響非常大，根據WTO的統計，全球約有40%的人（相當於26億人口）缺乏基本的衞生設備，只能在田地、河岸、垃圾堆甚至街道上「方便」，糞便滲入土壤，或是被雨水帶走，影響食水安全及加快傳染性疾病擴散。由於下水道設施不完善，約有57億人次的排泄物未經處理就被排放出去，成為環境污染和疾病滋生的原因。每年至少有1200萬人死於缺少下水設施引發的疾病。由於學校缺乏廁所，許多落後地區的女孩到了發育期便自動退學，寧可留在家中。因此，發展中國家需要廁所來改善惡劣的環境衞生。據聯合國預測，每投入1美元在衞生設施上，醫療健康開支就會減少9美元。
WTO的服務涵蓋4大範疇，包括農村、城市、學校和旅遊。WTO主力在發展中國家的學校推行衞生知識。在非洲，WTO夥同聯合利華等企業修理學校淤塞了的廁所；又在當地巿鎮培訓清潔員，創造就業機會。
2001年，30多個國家的500多名代表在新加坡舉行了首屆「廁所高峰會」，難登大雅之堂的廁所問題受到全世界的關注。現在WTO每年都會在不同的地方舉行高峰會。會議還定下每年的11月19日為世界廁所日，鼓勵各國政府展實施農村舊廁改造、城市公廁建設等行動，共同改善世界環境衞生問題。
多項研究顯示，女性在衞生間裏度過的時間是男性的兩倍。為此WTO發起了一場「婦女廁所解放運動」。2007年，新加坡政府接受其建議，將全國男女廁所的比例調整為1：2.5。3年後，上海世博會在修建場館時也採用了同樣的標準。美國各州也先後通過法律將男女廁所比例調整為1：2。
2007年，WTO獲邀協助聯合國策劃國際衞生年；並在2013年成為聯合國諮詢組織，在會員國中推動衞生普及化。現在WTO擁有477個來自177個國家和地區的會員。
從學院到工廠 發揮社企力
2005年，WTO與新加坡理工學院合作，開辦了「世界廁所學院」，開始時講師是從廁所最清潔的日本請來的，現在已培訓了一批專業導師。課程的內容包括如何設計、管理、服務培訓及打掃不同場合的廁所，學生則來自各清潔公司。WTO還準備在中國開辦一所廁所學院，培訓中國的清潔人員。
WTO現正推動一項「金字塔底層」計劃，在發展中國家建立窮人的「廁所市場」。據估計，這類巿場需要5億個家用廁所，再加上學校、社區等所需要的公共廁所，將會形成相當龐大的市場，並能帶動肥皂、廁紙等製造業及有關的服務業。沈銳華認為商家應該開發這些新市場，在賺錢之餘，也讓缺乏廁所的地區擁有衞生的生活條件。
此外，沈銳華希望「授人以漁」，在2010年發展一項名為Sani Shop的社企項目，教窮人開廁所工廠，製造馬桶、排水系統，並以每個40至50美元的較低價格賣給有需要的人。工廠的推銷員大多是家庭婦女，她們利用閒置時間推銷廁所，賺取收入。目前工廠分布在印度、柬埔寨、越南和非洲等地。
沈銳華獲獎無數，在2001年被評為Schwab基金年度社會企業家，又於2007年被推選為愛創家全球夥伴；並於2008年被《時代雜誌》周刊推選為「環境英雄人物」。