創造共享價值(Creating Shared Value,CSV)是近年備受矚目的商業策略,鼓勵企業創造商業利益與社會價值重疊的空間,不少跨國企業如雀巢、聯合利華及沃爾瑪等已率先將策略融入核心業務,締造競爭優勢。在香港,亦有羅氏集團摸索出一套本土模式,活化工廈為設計文創地標D2 Place,贏得商業利益的同時,亦為本地品牌殺出一條血路。

D2 Place由羅氏家族第三代、羅氏集團副主席及行政總裁羅正杰(Bosco)牽頭。羅氏集團業務包括時裝針織、毛衫製造、零售及地產四大範疇。

不甘本地品牌遭排擠

作為第三代承傳者,羅正杰感慨說:「香港或本地嘅品牌,往往在大嘅商場俾國際品牌squeeze到想租個位都無,全部嘅位畀晒佢哋。」而且就連集團旗下的時裝品牌亦難幸免。

適逢活化工廈政策於2010年推出,羅正杰索性「膽粗粗」將集團旗下的兩座工廈改建成商場,為本地品牌開創生存空間。對比起「穩陣」地發展工廈成辦公室,改建成商場涉更多配套,如扶手電梯及排污水管等,幸而羅正杰修讀建築出身,樂於迎難而上,最終D2 Place一期商場於2013年開幕;二期商場亦於去年推出。

該商場命名為D2 Place,意思為「Designer’s Dream」,設計師夢想之地,支援香港時裝設計和設計工業,鼓勵原創並支持本地品牌發展,發展至今已成為文化創意的地標,甚至活化整個長沙灣工廠區。

其實,D2 Place創造共享價值之路並非一蹴而就,而是經歷一段摸索階段,由傳統的企業社會責任(Corporate Social Responsibility,CSR)出發,逐漸運用集團經營時裝品牌的核心能力,開發出一套商業與社會價值共贏共生的模式,成為本港創造CSV的「示範單位」。

從CSR走到CSV

最初,D2 Place透過租務優惠的傳統模式,支援本地設計師的發展;又贊助場地予Fashion Farm Foundation,推廣本地時裝設計,帶領年輕精英設計師衝出國際。

羅正杰最初以為,只要提供地方和租務優惠就足以推動本地品牌的發展。但實際上,本地品牌知名度低,無顧客認識,亦難吸引商場人流。

經重新審視,羅正杰認為本地設計師最欠缺的其中一環是營銷上的支援,讓大眾「知道佢哋喺度」。為此,D2 Place開始籌辦周末市集,搭建讓本地設計師接觸普羅大眾的渠道。

起初,周末市集只獲時裝業界人士關注。但自廣納創意文化產業後,如自家設計的小首飾及手工製品等,市集逐漸打響名堂,到訪人流節節上升,成功讓本地設計與主流顧客接軌,甚至帶動周末市集在香港蔚然成風。

經過近5年時間,D2 Place扶助本地設計與創意產業、成就年輕人創業目標的配套已相當成熟,發展一套創業「四部曲」,儼然一條晉升階梯,支援不同發展階段的本地品牌。

創業晉升「四部曲」

透過每周末舉辦的市集,年輕創業者能迅速「試水溫」,測試產品與概念的市場接受程度。如想再進一步,創業者享租金優惠,簽署1至3個月的短期租約,開展「快閃店」(Pop-up Store)實驗計劃。D2 Place更會提供家具及陳列配件供其開業,進一步降低門檻。僅2016年便有100間「快閃店」誕生。

累積足夠經驗後,年輕創業者可將「快閃店」升級為「銷售櫃枱」(Kiosk),以開放式店舖經營,租約期1年或以上,惟須開始自行投放資源裝修和布置,D2 Place轉為提供更多的軟件上的支援,如營運建議和宣傳推廣。

創業者最終可朝兩個方向發展,一是正式入舖,成為長駐租戶,D2 Place會繼續提供宣傳推廣及業務擴充支援;而希望專注創作的設計師,可選擇在「The Barn」一站式生活百貨寄賣,減低營運和銷售的負擔。

D2 Place的例子可證商社共贏在香港發生的可能。年輕創業者面對香港租金高昂,欠缺曝光和營運的經驗,感到創業「好冒險」,D2 Place正正結合集團經營品牌和零售的核心能力;加上低門檻、多方位創業支援模式,填補了年輕創業者和設計師的需要。

有租戶認為:「(在外面租舖)同業主唔會有咩溝通,但D2 Place會介紹客戶畀我哋,唔係就咁租咗個舖位。」隨着這些本地品牌的成長,透過利潤分享,D2 Place亦取得租金上的增長,與商戶達至雙贏。

而D2 Place主打的本地創作理念,亦成為商場獨特的競爭優勢,尤其周末市集模式深受年輕一代歡迎,為商場帶來人流。另外,D2 Place所牽頭帶起的周末市集風潮,連政府與非牟利機構亦相繼加入,對如何支援本地創作和青年創業的討論亦日見增加,讓年輕人獲得更多方位的支援,發揮創意和創業精神。

為倡議「商社共贏」的營商模式,團結香港基金策動「商社共生」傑出大獎,表彰成功演繹創造共享價值的本地企業,並得到香港社會服務聯會、McKinsey和GLG等策略夥伴支持。

羅氏集團 D2 Place在近50間公司突圍而出, 經過重重遴選,包括由商界、社福界及大學商學院學生近500人的評審投選,11月初奪得最高榮譽「商社共生傑出大獎」,寄望 D2 Place 的成功個案,能夠啟發更多企業加入CSV行列,推動企業與社會的同步發展。